ملبورن – أستراليا اليوم
واتهم الائتلاف حزب العمال بالاحتفاظ بمئات الملايين من الدولارات من مزايا الرعاية الطبية غير المدفوعة المستحقة لنحو مليون أسترالي.
واتهم بول فليتشر، المتحدث باسم الخدمات الحكومية المعارضة، حزب العمال بمنع الأموال من الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها، في حين تقول الوكالة الحكومية ذات الصلة، الخدمات الأسترالية، إن مجموع الأموال ينمو فقط لأن الناس لا يقومون بتحديث بياناتهم.
مستهدفاً وزير الخدمات الحكومية بيل شورتن، قال السيد فليتشر إن حزب العمال بحاجة إلى “الكشف” والشرح للجمهور سبب “الاحتفاظ بالكثير من الأموال بدلاً من توجيهها إلى العملاء المعنيين”.
واستشهد فليتشر بالأرقام المقدمة لتقديرات مجلس الشيوخ في حزيران (يونيو)، والتي أظهرت أن 900 ألف أسترالي يستحقون 200 مليون دولار من المزايا غير المطالب بها.
ومع ذلك، تظهر الأرقام التي تم الحصول عليها من خدمات أستراليا في نهاية أغسطس أن أكثر من 954000 أسترالي مؤهلون للحصول على أكثر من 225 مليون دولار من المزايا غير المطالب بها.
وقال فليتشر إنه مع معاناة الكثير من الناس من ارتفاع تكاليف المعيشة، يجب إعادة الأموال إلى جيوب الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها.
وقال “إن ملايين الأسر تكافح، ولدينا حكومة تركز على الدعاية أكثر من الجوهر عندما يتعلق الأمر بدعم الأسر”.
وقال هانك جونجن، المدير العام لخدمات أستراليا ، إن الأموال التي لم يطالب بها أحد تخص أستراليين لم يخضعوا “للعملية البسيطة” لتحديث تفاصيلهم.
وقال “لا تستطيع الوكالة سداد المدفوعات للمطالبين ببرنامج ميدي كير إذا لم يكن هناك حساب مصرفي صالح مسجل في حساب ميدي كير الخاص بهم، أو إذا كانت التفاصيل غير صحيحة”.
“بمجرد تحديث التفاصيل المصرفية، يتم عادةً تقديم مزايا ميدي كير في غضون ثلاثة أيام.”
على موقع خدمات أستراليا، تقول الوكالة إنها ستحتفظ بمزايا ميدي كير إذا لم يكن لديها التفاصيل المصرفية الخاصة بالمطالب.
“سنكتب إليك في غضون يومين من تقييم مطالبتك. سنخبرك بكيفية تزويدنا بتفاصيل حسابك المصرفي حتى نتمكن من الدفع لك.
“ضع في اعتبارك أننا نرسل رسالة واحدة فقط. لن نكتب إليك في كل مرة نحتفظ فيها بمزايا ميدي كير الخاصة بك.
في الوقت الحالي، حصل أكثر من 278 ألف شخص من سكان نيو ساوث ويلز على 69.7 مليون دولار من مزايا الرعاية الطبية غير المطالب بها.
هناك حوالي 57.4 مليون دولار لم تتم المطالبة بها من حوالي 237000 من سكان فيكتوريا.
حوالي 198 ألف من سكان كوينزلاند لديهم 44.1 مليون دولار من الحسومات غير المطالب بها.
إذا لم يكن لدى الأشخاص حساب ميدي كير عبر الإنترنت، تقترح خدمات أستراليا إعداد حساب وربطه بـ MyGov.
يمكن للأستراليين أيضاً زيارة أقرب مركز خدمة لتحديث بياناتهم.
لكن السيد فليتشر قال إن سمعة حزب العمال “الصادمة” في تقديم الخدمات قد تؤدي إلى تفاقم المشكلة.
وقال “لقد قام حزب العمال بإلغاء الوظائف في شركة خدمات أستراليا مما يؤثر بشكل واضح على تقديم الخدمات”.
“يحتاج السيد شورتن إلى توحيد جهوده وجعل وكالته تضع خطة للوصول إلى هؤلاء العملاء المتأثرين، أنه أمر غير مقبول، والأستراليون يستحقون الأفضل”.
