قضايا – أستراليا اليوم
ذكر تقرير جديد أن قوة شرطة نيو ساوث ويلز عززت استجابتها للعنف المنزلي، لكن لديها فهم محدود لمدى فعالية عملها.
وجد تقرير تدقيق صدر يوم الاثنين أن القوة ليس لديها فكرة تذكر عما إذا كانت هناك موارد كافية لتلبية الطلب، وما إذا كان الضحايا الناجون يشعرون أن الاستجابة جيدة بما فيه الكفاية.
قالت مارجريت كروفورد، المدققة العامة لولاية نيو ساوث ويلز، إن الاستجابة في جميع أنحاء الولاية كانت غير مكتملة، على الرغم من الزيادة الكبيرة في عدد الضباط المتخصصين في الاستجابة للعنف المنزلي.
وقالت “خصصت قوة شرطة نيو ساوث ويلز موارد إضافية لتحسين مستويات مراقبة امتثال الشرطة لإجراءات الشرطة الخاصة بالعنف المنزلي والعائلي”.
“ومع ذلك، تختلف معدلات التحقق من الامتثال لأحداث العنف المنزلي عبر الأوامر المحلية، وهناك نقص في السياسة أو الرقابة على مستوى النظام لتوجيه هذا النشاط.”
العنف المنزلي هو إحدى الجرائم القليلة التي تتزايد في نيو ساوث ويلز. يتلقى ضباط الشرطة أكثر من 140000 مكالمة في السنة، أو مكالمة واحدة كل أربع دقائق.
وقال التقرير إن الجريمة يرتكبها بشكل أساسي رجال في علاقات حميمة. نساء وأطفال السكان الأصليين معرضون بشكل خاص للعنف المنزلي والعائلي.
أشادت السيدة كروفورد بالشرطة لمضاعفتها تقريباً عدد الضباط المتخصصين في العنف المنزلي في السنوات الخمس الماضية، لكنها قالت إن القوة اللازمة لمراقبة أحجام العمل في جميع المجالات للتأكد من نشر الموارد حيثما تكون هناك حاجة إليها.
أوصت السيدة كروفورد الشرطة بتحسين أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بحيث يتم ربط الأحداث والأفراد تلقائياً.
وقالت أيضاً إن على الشرطة جمع وتحليل التعليقات الواردة من الضحايا-الناجين للتأكد من أن الاستجابة مرضية.
قالت السيدة كروفورد “ليس لدى قوة شرطة نيو ساوث ويلز أساليب منتظمة أو متسقة لطلب التعليقات من مستخدمي الخدمة”.
ونتيجة لذلك، فإن لديها فهماً محدوداً لجودة خدماتها من منظور الضحايا الناجين من العنف المنزلي والعائلي.
“تقارير الأداء عن العنف المنزلي والعائلي محدودة، حيث تركز معظم التدابير على عدد الأنشطة بدلاً من جودة الخدمة أو النتائج.”
وقالت جودي هاريسون المتحدثة باسم مكافحة العنف المنزلي في حزب العمال إن التقرير أوضح أنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.
“العنف المنزلي والاعتداء الجنسي هما الجرائم الرئيسية الوحيدة التي شهدت زيادة على مدى السنوات الخمس الماضية، وقالت في بيان “لا يمكننا معالجة القضية بشكل فعال إذا لم يكن لدينا صورة واضحة لما يحدث”.
تحتاج شرطة نيو ساوث ويلز إلى إجراء تحسينات كبيرة في مراقبة البيانات ومراجعتها، والتدريب ودعم الضحايا والناجين. يجب أن يكون هناك تركيز أقوى على ضمان حصول جميع الضباط على التدريب المناسب حول كيفية التعرف على ضحايا العنف المنزلي والعائلي ودعمهم بشكل صحيح.
“يجب معالجة هذه التوصيات لتحسين استجابة الشرطة، ومنع العنف المنزلي والعائلي وتقديم دعم أفضل للضحايا والناجين”.
