تقرير – أستراليا اليوم
قد يتغير سعر وطرق تسليم الرسائل قريباً كجزء من إعادة التفكير الرئيسية في مستقبل بريد أستراليا.
تسعى الحكومة للحصول على رأي عام من خلال عملية تشاور حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل الخدمة البريدية.
في الشهر الماضي، أفادت “أستراليا بوست” بتدهور مالي كبير، لا سيما خسارة قياسية بلغت 189.7 مليون دولار. ستكون هذه السنة المالية أيضا أول خسارة سنة كاملة منذ عام 2015.
من المعروف أن أقل من ثلاثة في المائة من الرسائل يرسلها المستهلكون، والباقي يرسله رجال الأعمال والحكومات. يرسل الشخص العادي 15 رسالة شخصية فقط في السنة.
تشير ورقة مناقشة أصدرتها الحكومة يوم الخميس إلى أن سعر إرسال الرسائل من المرجح أن يحتاج إلى زيادة لمواكبة انخفاض الطلب وتكلفة أجزاء أخرى من الخدمة، كما حدث في بلدان مماثلة.
تسمي ورقة المناقشة الإطار التنظيمي البريدي الحالي – لإنها تتضمن معايير الأداء لتسليم خطابات محجوزة مختومة وفقاً للجهة التنظيمية أو الجدول الزمني للأولوية وهي معايير غير قابله للتغير “غير مرنه”.
قالت الحكومة إنها تريد وجهة نظر الجمهور حول ما إذا كان سيتم تغيير ترتيبات تسعير الخطابات من أجل “دعم بريد أستراليا لاسترداد التكلفة الفعلية لخدمته” مع الحفاظ على أسعار البريد الاجتماعي المدعومة لحاملي بطاقات الامتياز.
كما أنها تسعى للحصول على تعليقات حول ما إذا كان سيتم تخفيف متطلبات تكرار تسليم الرسائل، والتي قالت ورقة المناقشة إنها “مرهقة التكلفة بشكل خاص في مواجهة انخفاض الطلب” بينما تسعى أيضاً إلى الحفاظ على لوائح السرعة القصوى لتسليم الرسائل “المناسبة”.
يُطلب من الأستراليين أيضاً النظر فيما إذا كان عليهم تحرير خدمة الرسائل ذات الأولوية.
وفي الوقت نفسه، يتم إجراء عمليات شراء تجزئة بواقع واحد من كل خمسة عبر الإنترنت، وقد قام البريد الأسترالي بتسليم أكثر من 500 مليون طرد في جميع أنحاء البلاد في الفترة من 2021 إلى 2022.
وقالت وزيرة الاتصالات ميشيل رولاند إنه من الأهمية أن تواكب خدمة البريد الوطنية الطلبات المتغيرة وإن الحكومة ملتزمة بمساعدة الخدمة البريدية على التكيف.
وقالت “ستضمن المشاورات التي تم الإعلان عنها اليوم أن أستراليا بوست تحافظ على الاستقرار المالي طويل الأجل الذي تحتاجه لمواصلة دعم الشركات الصغيرة وتقديم الخدمات المجتمعية الأساسية – لا سيما في مجتمعاتنا الريفية والإقليمية والنائية”.
“أشجع جميع الأستراليين على إبداء آرائهم، وخاصة الشركات الصغيرة.
سيساعدنا رأيك بينما ننظر في خيارات تشكيل الخدمات البريدية والحفاظ على بريد أستراليا الآن وفي المستقبل “.
قالت وزيرة المالية كاتي غالاغر إن بريد أستراليا ثابت في المشهد الأسترالي.
وقالت “تلتزم الحكومة بضمان استمرار أستراليا بوست في التحديث، للتأكد من أنها مستدامة مالياً وتستمر في توفير فرص العمل، وتقديم الخدمات الأساسية لجميع الأستراليين – لا سيما في أستراليا الإقليمية والريفية والنائية”.
تطلب ورقة المناقشة من الأفراد والجمعيات الخيرية والمجتمعات والشركات الأسترالية وكذلك المرخص لهم ووكلاء مكتب البريد والقوى العاملة في بريد أستراليا الأوسع أن يكون لهم رأيهم في مستقبل الشركة.
يمكن أن تكون طرق تحديث الخدمة من خلال زيادة المرونة وموثوقية التسليم لتسليم الطرود، مما يجعلها أكثر ملاءمة ويسهل الوصول إليها للمستهلكين والشركات الصغيرة، والدعم المستمر للمجتمعات الإقليمية والنائية.
سيتم إغلاق عمليات التقديم في 27 أبريل.
